對(duì)于衛(wèi)浴來(lái)說(shuō)，由于其行業(yè)認(rèn)知度比較低的屬性，一直以來(lái)，很多質(zhì)量問(wèn)題和事件都沒(méi)有出現(xiàn)在公眾視野，或者偶爾見(jiàn)諸報(bào)端，也會(huì)很快湮沒(méi)在眾多新聞中。據(jù)九正建材網(wǎng)小編調(diào)查，2013年以來(lái)，陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)不斷爆出產(chǎn)品質(zhì)量事件，長(zhǎng)久以來(lái)行業(yè)里面積累的很多生產(chǎn)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題逐漸被大眾知曉，眾多媒體的曝光，也為規(guī)范行業(yè)生產(chǎn)秩序和提升產(chǎn)品質(zhì)量體系提供了一個(gè)契機(jī)。

      馬桶

      事件回顧

      陜西4批次座便器不合格

      陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局24日公布的2013年第二季度產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果顯示，陶瓷座便器產(chǎn)品有4批次樣品不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。據(jù)悉，本次陶瓷座便器樣品主要在西安、寶雞、商洛、延安、安康地區(qū)的經(jīng)銷企業(yè)中抽取，共抽檢企業(yè)49家，抽取樣品50個(gè)批次，依據(jù)GB 6952-2005《衛(wèi)生陶瓷》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)備案現(xiàn)行有效的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品明示質(zhì)量要求，綜合判定合格樣品46個(gè)批次，樣品批次合格率為92%。有4批次樣品不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，涉及陶瓷座便器產(chǎn)品的便器用水量、水箱安全水位、水封深度項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)。

      東鵬智能馬桶燃燒

      8月7日，《東莞時(shí)報(bào)》報(bào)道，家在東莞萬(wàn)江的劉先生于8月4日晚上9點(diǎn)多返家時(shí)，別墅二層衛(wèi)生間里的東鵬智能馬桶在他離家3個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里發(fā)生起火，產(chǎn)生的黑色粉塵遍布他們?nèi)龑拥膭e墅。劉先生的妻子阿敏稱，這個(gè)智能馬桶是2010年購(gòu)買的，是國(guó)內(nèi)知名品牌東鵬衛(wèi)浴潔具。阿敏說(shuō)，他們一家使用了一年多，一直都沒(méi)有出現(xiàn)任何故障，沒(méi)想到會(huì)爆炸，這次意外讓他們損失巨大。

      箭牌1座便器不合格

      9月，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)上海市生產(chǎn)和銷售的坐便器產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督抽查。本次共抽查產(chǎn)品36批次，經(jīng)檢驗(yàn)，不合格1批次，抽檢唯一不合格批次所涉及的品牌為箭牌衛(wèi)浴。不合格產(chǎn)品為由佛山市順德區(qū)樂(lè)華陶瓷潔具有限公司生產(chǎn)、上海好飾家建材園藝超市有限公司銷售的“ARROW”連體坐便器。產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)為AB1122，生產(chǎn)日期批號(hào)為“20130502”。不合格項(xiàng)目涉及“固體排放功能、排水管道輸送特性”。

      河南三批次陶瓷潔具不合格

      據(jù)中國(guó)質(zhì)量報(bào)10月3日?qǐng)?bào)道，河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局通報(bào)衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品質(zhì)量省監(jiān)督檢查結(jié)果，經(jīng)抽樣檢驗(yàn)，共有3批次產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，CNE仟納連體坐便器、英倫連體坐便器、上佳柱盆等品牌產(chǎn)品上不合格名單。主要問(wèn)題為安全水位、安裝相對(duì)位置、進(jìn)水閥防虹吸、溢流功能等。

      廣東6批次座便器不合格

      廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局于10月29日公布2013年廣東省衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)監(jiān)督抽查結(jié)果，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為10%。本次抽查發(fā)現(xiàn)6批次產(chǎn)品不合格，標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)涉及潮安縣古巷鎮(zhèn)虎仔陶瓷廠、潮安縣輝煌陶瓷潔具廠、佛山市衛(wèi)歐衛(wèi)浴有限公司高明分公司、佛山市高明天盛衛(wèi)浴有限公司、廣東愛(ài)迪雅衛(wèi)浴實(shí)業(yè)有限公司、廣州貝朗衛(wèi)浴用品有限公司。不合格項(xiàng)目主要為用水量、安全水位技術(shù)要求、安裝相對(duì)位置。

      國(guó)抽10批次陶瓷坐便器不合格

      12月9日，國(guó)家質(zhì)檢總局、水利部、全國(guó)節(jié)約用水辦公室聯(lián)合公布了2013年4種節(jié)水產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查結(jié)果。共抽查的160批次陶瓷坐便器產(chǎn)品中，有10批次產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。在這10批次不合格產(chǎn)品中，廣東有6個(gè)批次，湖北有2個(gè)批次，上海和河南各有1個(gè)批次。

      點(diǎn)評(píng)：對(duì)于衛(wèi)生陶瓷這種生產(chǎn)技術(shù)比較成熟的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，一般一次燒成的合格率在80%左右，部分質(zhì)量要求比較高的企業(yè)也能達(dá)到90%以上的合格率，問(wèn)題的關(guān)鍵是企業(yè)在把握最后一道關(guān)口———產(chǎn)品檢測(cè)。為什么我們很少在市場(chǎng)上見(jiàn)到TOTO、科勒等品牌的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，并不是因?yàn)樗麄儧](méi)有不合格的產(chǎn)品，除了這些國(guó)際品牌在生產(chǎn)指標(biāo)上的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)很多企業(yè)之外，還有這些品牌對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé)態(tài)度。

      近年來(lái)國(guó)內(nèi)開(kāi)始推出智能衛(wèi)浴，這對(duì)于國(guó)內(nèi)的企業(yè)可以說(shuō)是一個(gè)全新的命題，智能馬桶作為一種高科技新興產(chǎn)品仍需要進(jìn)一步經(jīng)受市場(chǎng)的檢驗(yàn)，因此在智能衛(wèi)浴方面遇到的新問(wèn)題還需企業(yè)一個(gè)個(gè)去解決。“不管從哪方面看，東鵬都是一線品牌，這不是說(shuō)產(chǎn)品從來(lái)不會(huì)出瑕疵，而是產(chǎn)品出現(xiàn)瑕疵后會(huì)以負(fù)責(zé)任的態(tài)度解決問(wèn)題?！边@是東鵬潔具副總經(jīng)理助理姚峰在其智能馬桶燃燒后說(shuō)的話，事實(shí)上東鵬也是這么做的，這也是國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件所以該表現(xiàn)的成熟和自信。

      水龍頭

      事件回顧

      陜西15批次水嘴不合格

      陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局4月12日公布2013年第1批產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果。在陶瓷片密封水嘴類別中，發(fā)現(xiàn)有15批次樣品不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。據(jù)悉，本次陶瓷片密封水嘴樣品主要在西安、寶雞、延安、漢中等四個(gè)地區(qū)的經(jīng)銷企業(yè)中抽取，共抽查企業(yè)50家，抽查發(fā)現(xiàn)有15批次樣品不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，涉及特瓷TECI、愛(ài)浪、SWSS、昊霸、航淋、尊龍衛(wèi)浴、天朗衛(wèi)浴、LOGOO、迪士、高斯衛(wèi)浴、ROOMALM、漢斯奧博、江利達(dá)、美德朗等品牌，存在的主要問(wèn)題是管螺紋精度、酸性鹽霧試驗(yàn)、冷熱水標(biāo)志、流量(不帶附件)等項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)。

      溫州20批次水龍頭全部不合格

      2013年二季度，溫州市工商局在鹿城、龍灣、瑞安、洞頭等地組織開(kāi)展了流通領(lǐng)域水龍頭、油漆、墻紙、窗簾布等質(zhì)量專項(xiàng)檢測(cè)。其中，水龍頭產(chǎn)品抽檢20批次，全不合格。本次共隨機(jī)抽查了21家經(jīng)銷單位銷售的58批次產(chǎn)品，其中，油漆、墻紙、窗簾布共38批次全部合格，合格率為100%;水龍頭20批次，全部不合格。主要不合格項(xiàng)目為冷熱水標(biāo)志，管螺紋精度，涂、鍍層耐腐蝕性能等。

      專家分析，有的企業(yè)為節(jié)省成本，會(huì)在鑄造黃銅中摻入大量廢舊的銅，使得鑄造黃銅里含有大量的雜質(zhì)，這樣制成的產(chǎn)品表面疏松，含有較多的砂眼，嚴(yán)重影響電鍍質(zhì)量，降低了水龍頭抗腐蝕性能。

      恒潔水龍頭不合格

      6月20日，上海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的2013年上海市民用閥門產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果，共檢查出4批次不合格產(chǎn)品，其中恒潔衛(wèi)浴赫然在列。7月23日，在北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的水龍頭質(zhì)量比較試驗(yàn)中，一款恒潔水龍頭就因流量偏小不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)被判為不合格產(chǎn)品，成為質(zhì)量“黑榜”主角之一。與此同時(shí)，更有媒體報(bào)道指恒潔企業(yè)人員冒充假記者偽造公函，企圖撤銷《5千元購(gòu)恒潔衛(wèi)浴智能馬桶問(wèn)題頻出維修難》的報(bào)道。

      上海21批次水嘴不合格

      7月8日上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布消息稱其對(duì)本市生產(chǎn)和銷售的水嘴產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督抽查。本次共抽查水嘴產(chǎn)品68批次，覆蓋本市主要生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)檢驗(yàn)，不合格21批次。本次監(jiān)督抽查依據(jù)GB 18145-2003 《陶瓷片密封水嘴》、QB 1334-2004 《水嘴通用技術(shù)條件》、GB/T17219-1998《生活飲用水輸配水設(shè)備及防護(hù)材料的安全性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，本次抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題主要有：鉛項(xiàng)目有6批次產(chǎn)品不合格，屬質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重;鉻(六價(jià)鉻)項(xiàng)目有1批次產(chǎn)品不合格，屬質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重;鹽霧試驗(yàn)項(xiàng)目有18批次產(chǎn)品不合格;管螺紋精度項(xiàng)目有13批次產(chǎn)品不合格。

      國(guó)抽24批次水嘴產(chǎn)品不合格

      12月9日，國(guó)家質(zhì)檢總局、水利部、全國(guó)節(jié)約用水辦公室聯(lián)合公布了2013年4種節(jié)水產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查結(jié)果。其中，抽查了160批次陶瓷片密封水嘴產(chǎn)品，有24批次產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。根據(jù)通報(bào)，2013年第四季度，抽查了北京、河北、遼寧、上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、廣東等10個(gè)省、直轄市160家企業(yè)生產(chǎn)的160批次陶瓷片密封水嘴產(chǎn)品。

      其中不合格產(chǎn)品的企業(yè)有上海誠(chéng)諾兄弟實(shí)業(yè)有限公司、杭州邦勒衛(wèi)浴有限公司、溫州市蘋果潔具有限公司、瑞安市歐姆衛(wèi)生潔具有限公司、瑞安市麗丹達(dá)五金潔具有限公司、浙江瑞格銅業(yè)有限公司、玉環(huán)三創(chuàng)水暖有限公司、臺(tái)州市路橋豪迪水暖配件廠、泉州市金光閥門制造有限公司、泉州市海鷹實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司、福建南安市海景衛(wèi)浴有限公司、福建愛(ài)浪廚衛(wèi)有限公司、泉州市南榮水暖潔具有限公司、南安市旭山五金潔具有限公司、泉州市滬輝衛(wèi)浴潔具有限公司、溫思特(福州)廚衛(wèi)設(shè)備有限公司、開(kāi)平市名浪五金實(shí)業(yè)有限公司、開(kāi)平凱信衛(wèi)浴有限公司、開(kāi)平威爾格衛(wèi)浴有限公司、開(kāi)平市尼可衛(wèi)浴有限公司、開(kāi)平市水口鎮(zhèn)大亨水暖廠、開(kāi)平市永真衛(wèi)浴實(shí)業(yè)有限公司、開(kāi)平市杜高衛(wèi)浴有限公司、佛山市家家衛(wèi)浴有限公司等企。主要不合格項(xiàng)目為管螺紋精度、酸性鹽霧試驗(yàn)、密封性能、流量(不帶附件)、冷熱疲勞試驗(yàn)等。

      點(diǎn)評(píng)：從各地的質(zhì)量抽檢結(jié)果中可以看出，在所有的衛(wèi)浴品類中，水龍頭產(chǎn)品的合格率都非常低，同時(shí)也是質(zhì)量事件頻發(fā)的重災(zāi)區(qū)。這些事件反映了水暖產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題多，成行業(yè)發(fā)展“攔路虎”的現(xiàn)狀。這些質(zhì)檢報(bào)告也說(shuō)明了我國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)行存在許多問(wèn)題，衛(wèi)浴企業(yè)的技術(shù)以及經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制還不完善，衛(wèi)浴企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量還不夠重視。

      全國(guó)眾多衛(wèi)浴產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格也說(shuō)明了水龍頭市場(chǎng)的混亂，溫州市場(chǎng)抽查的水龍頭全部不合格既是事實(shí)也是對(duì)行業(yè)極大諷刺。長(zhǎng)期以來(lái)，廠家貼牌生產(chǎn)的不規(guī)范，很多企業(yè)追求產(chǎn)量而忽略質(zhì)量，偷工減料成為常態(tài)，而在廣東開(kāi)平、福建南安、浙江玉環(huán)等地，一些三五人組建的加工作坊數(shù)以千計(jì)，從他們之中流出的產(chǎn)品遍布全國(guó)各地。一些專家解釋質(zhì)檢抽查所涉及的主要項(xiàng)目有酸性鹽霧試驗(yàn)、管螺紋精度、密封性能等，這些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)水龍頭的要求相對(duì)較高，如果技術(shù)達(dá)不到規(guī)定的要求就很容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

      淋浴房

      事件回顧

      2013年3月，有媒體報(bào)道，沈陽(yáng)消費(fèi)者家中浴室突然一陣巨響，緊接著嘩啦啦一陣碎裂的聲音，原來(lái)浴室房發(fā)生自爆，一整扇玻璃全都碎了。3月17日，江蘇市民石先生在家洗澡，剛脫完衣服，淋浴房玻璃突然爆裂。8月，一名4歲男童與母親在玻璃浴房洗澡時(shí)，浴房玻璃突然爆裂，男童足部被嚴(yán)重劃傷，肌腱斷裂。今年11月18日，家住南京鼎新路1號(hào)恒隆花園的張先生的家中發(fā)生了驚魂一幕。晚上8點(diǎn)鐘左右，張先生正在淋浴房洗熱水澡，突然“砰”的一聲，他背后感到碎片的沖擊和陣陣刺痛，回頭一看，淋浴房的玻璃門已經(jīng)碎了一地，而自己的后背、大腿和胳膊多處被劃傷，血流不止。

      點(diǎn)評(píng)：近年來(lái)，鋼化玻璃淋浴房成靶薜男魯?，陛x嚼叢蕉嗟募彝ズ途頻旯惴菏褂謾Ｈ歡?，晤U強(qiáng)吹澆衲瓿魷帚逶》勘ǖ氖錄庇蟹⑸扛鱸氯釕儆屑鈣鷲庋氖錄⑸?，而栽煢理过秤懶，商碱U棵炕嵋浴骯夜娑ǜ只Ａв星Х種淖員省崩賜仆言鶉?，茹暘讍T親勻幌窒螅皇粲謚柿課侍?。但薁楷染J逶》恐柿亢媚苣敲慈菀鬃員? 玻璃本身自爆無(wú)法避免，但企業(yè)可以通過(guò)技術(shù)處理來(lái)解決自爆后怎樣減少傷害程度，一旦發(fā)生事故，也要勇于承擔(dān)責(zé)任，而不是推脫責(zé)任。

      目前國(guó)家并沒(méi)有出臺(tái)關(guān)于整體鋼化玻璃浴室的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，只有一些模糊不清的行業(yè)規(guī)范。因此不同企業(yè)會(huì)選擇不同種類的鋼化玻璃和施工技術(shù)做淋浴房，質(zhì)量當(dāng)然也會(huì)有差別。一些企業(yè)偷工減料，使用的鋼化玻璃很多都是半鋼化的，根本達(dá)不到安全標(biāo)準(zhǔn)。而鋼化玻璃的不達(dá)標(biāo)，直接導(dǎo)致了淋浴房自爆事件頻頻發(fā)生。所以缺乏行業(yè)規(guī)范也是淋浴房頻頻爆炸的重要原因。